A Bijuteria com energia, aceita a troca ou devolução de artigos no prazo máximo de 10 dias, desde que os mesmos não tenham sido usados e se apresentem selados na embalagem original, se for o caso.

As despesas de transporte originadas pela troca ou devolução ficam a cargo do cliente.

Em caso de devolução de encomenda, é apenas restituído o valor do(s) artigo(s), excluindo assim o valor dos portes de envio.

No caso da devolução estar na origem de um erro logístico da nossa parte, artigo trocado, avariado, com defeito ou situação similar, após contacto com o cliente, assumimos todos os encargos da devolução.